Cómo trabajamos: del origen a tu negocio
En CitrusGo cuidamos cada paso para que el cítrico llegue a tu negocio con la calidad que esperas. No se trata solo de vender cajas, sino de entender la campaña, seleccionar bien en origen, organizar la logística y estar cerca de ti para ajustar volúmenes, variedades y tiempos cuando lo necesitas.
Un proceso pensado para tu día a día
Todo nuestro sistema de trabajo está orientado a hacerte la vida más fácil. Queremos que puedas confiar en que el cítrico va a llegar en condiciones, con la calidad acordada y dentro del plazo, para que puedas centrarte en tu negocio y no en perseguir pedidos.
Empezamos por entender tu negocio
Antes de hablar de cajas y kilos, nos interesa saber cómo trabajas el cítrico, qué tipo de cliente tienes y qué papel juega en tu oferta. Con esa información podemos recomendar mejor variedades, formatos y momentos de la campaña.
Planificación según campaña y necesidades
Cada cítrico tiene su calendario. Te contamos qué variedades están disponibles en cada momento y, si lo necesitas, planificamos contigo los periodos de más consumo para asegurar suministro y evitar sorpresas.
Selección en origen: el cítrico que sí te sirve
El resultado final empieza en el árbol. Por eso damos mucha importancia a la selección en origen, a la maduración y al estado de cada partida que sale hacia Valladolid.
Criterios claros de calidad
Variedades según uso
Carga y logística
Una vez seleccionados los cítricos, organizamos la carga y el transporte con un objetivo muy concreto: que el producto llegue en buen estado y con el menor número posible de incidencias.x
Formatos pensados para profesionales
Configuramos cajas y formatos pensando en cómo se manipula el producto en tu negocio. Queremos que sea fácil de mover, almacenar y exponer, reduciendo golpes innecesarios y tiempos muertos.
Transporte cuidado hasta tu punto de entrega
Coordinamos la salida del producto y las rutas para que el tiempo entre campo, nave y tu negocio sea el adecuado. Cada tramo del camino influye en el estado del cítrico cuando lo recibes, y lo tenemos muy presente.
Transparencia real en cada fase del cítrico
Control, trazabilidad y seguimiento
La trazabilidad no es solo un papel, es saber qué ha pasado con el cítrico en cada fase. Esto te ayuda a cumplir normativa, a responder ante inspecciones y, sobre todo, a tener más tranquilidad en el día a día.
Sabes qué estás comprando
Te informamos del origen, tipo de cítrico y características de cada partida. Así puedes transmitir confianza a tus clientes y tomar decisiones con más información, no solo por precio.
Escuchar la campaña y tu feedback
La campaña cambia, y tu negocio también. Estamos atentos a cómo responde el mercado, a tu percepción de calidad y a cualquier incidencia para ajustar variedades, volúmenes o ritmos de entrega.
Un proveedor al que puedes llamar cuando algo no va bien
Sabemos que aunque se cuide el proceso, puede haber incidencias. Lo importante es cómo se gestionan. Apostamos por una relación en la que puedas levantar el teléfono o escribirnos y encontrar una respuesta clara y rápida.
Resolución de incidencias
Comunicación directa
Cómo podemos trabajar contigo
Cada negocio tiene su ritmo, sus picos y sus particularidades. Por eso, antes de cerrar nada, nos interesa conocerte un poco mejor y ver cómo encaja nuestra forma de trabajar con la tuya.
Cuéntanos qué tipo de negocio tienes, qué volumen de cítricos sueles mover y qué te gustaría mejorar respecto a tu proveedor actual. Con esa base podremos ver juntos qué papel puede jugar CitrusGo en tu día a día.
