Preguntas frecuentes
Aquí reunimos las dudas más habituales sobre cómo trabajamos en CitrusGo: variedades disponibles, zonas de entrega, mínimos de pedido, garantías, pagos y mucho más. Si tienes alguna pregunta adicional, puedes comentarnos sin problema cuando quieras.
FAQS
Variedades, temporadas y disponibilidad
Cada variedad de naranja tiene su punto de consumo óptimo, y con nosotros podrás disfrutar de todas las variedades disponibles en su mejor momento. Te avisamos de las novedades para que puedas planificar tus compras sin imprevistos.Tenemos variedades de naranjas a lo largo de todo el año, recogidas en su punto más optimo
Nuestro cítrico se recolecta en la provincia de Córdoba, en Palma del Río. .... Nuestro cítrico llega a Valladolid directamente del campo, sin que medien otros profesionales.
FAQS
Pedidos, volúmenes y formatos
El pedido mínimo puede variar según el tipo de cliente:
- Mayoristas: cajas y palés según volumen.
- Fruterías y hostelería: cajas estándar adaptadas a la campaña.
- Particulares: mallas de 5kg en adelante, y cajas de 7-10-15 kg, dependiendo de la variedad.
Sí, siempre que haya disponibilidad de las variedades que necesitas. A través de la web podrás ver Cajas donde hacemos un mix que seguro que te encantará.
Sí. Si manejas grandes cantidades, podemos ajustar precios y condiciones dependiendo del volumen regular de compra y la planificación de la campaña. No dudes en ponerte en contacto con nosotros y te facilitaremos toda la información.
Sí, como en todo cítrico fresco. Los cambios de variedad, la climatología y los momentos de mayor demanda pueden influir en el precio.
FAQS
Calidad, control y trazabilidad
Cuidamos la calidad desde el origen: selección manual en campo, controles de calibre y madurez, procesos de manipulación cuidados y seguimiento de cada partida. Nuestro objetivo es que el cítrico llegue en las mejores condiciones posibles.
Sí, contamos con certificaciones como GlobalG.A.P., que acreditan buenas prácticas agrícolas y trazabilidad.
FAQS
Entregas, zonas y logística
Servimos a particulares, fruterías, hostelería, y mayoristas. Las entregas se organizan desde Valladolid, a toda España peninsular.
Nuestro plazo de entrega habitual es de 24-48h.
Realizamos únicamente envíos a España peninsular.
FAQS
Pagos, garantías y servicio
Aceptamos los métodos más habituales: TPV y BIZUM.
Si algo no llega como debería, revisamos la situación y buscamos la mejor solución posible. Según el caso, puede incluir reposición, revisión en 24 h o compensación parcial. Lo más importante es resolverlo rápido y con transparencia.
Sí. Si tienes un consumo estable, podemos programar entregas semanales o quincenales según tus necesidades.
Sí. Tienes contacto directo con nosotros: WhatsApp, llamada o mensaje. Hacemos seguimiento de pedidos, escuchamos tu feedback y ajustamos la campaña contigo si es necesario.
¿Tienes alguna duda más?
Si hay algo que no hayamos resuelto aquí o tu caso es un poco diferente, ¡No dudes en preguntarnos! Cada negocio tiene sus propios requisitos, y es normal que surjan preguntas más concretas sobre volúmenes, variedades, entregas o disponibilidad.
